Viele Unternehmen schwören noch immer auf digitale Drucktechnologien. Obwohl wir uns schon an Smartphones, Tablets und Mailings gewöhnten und fast nur noch über E-Mail, WhatsApp oder SMS kommunizieren. Denn mit Direct Mail können Kunden persönlich, individuell und eben direkt angesprochen werden. Definitiv ist diese Art von Marketing noch immer ein Erfolgsmodell.
Was wünscht man sich als Kunden? Ganz klar: eine persönliche Betreuung, Aufmerksamkeit und aussagekräftige Informationen. Daher ist es wichtig, das Verkaufsverhalten und die Wünsche der Kunden zu analysieren und auszuwerten. Nur so kann ein Marketing langfristig erfolgreich funktionieren. Dabei sollten die Ergebnisse die mit Direct Mail zu erreichen sind keinesfalls unterschätzt werden. Erfahrungsgemäss und in einigen Studien nachzulesen, reagiert der Endverbraucher eher auf eine Direct Mail, als auf eine E-Mail. Denn E-Mails werden häufig als eine billige Marketingstrategie angesehen. Ein Klick, und die E-Mail wurde ohne gelesen zu werden gelöscht.
Wie reagieren Kunden auf Direct Mails?
Bei einer Direct Mail schaut der Endkunde etwas genauer hin. Die digitalen Drucktechnologien sind stetig weiterentwickelt und bieten nicht nur eine optimale Personalisierung, sondern arbeiten mit sogenannten VDP (Variable Data Printing), die mithilfe von Kundendaten und speziellen Segmentationen den Anreiz und den Inhalt auf kreative Art und Weise an den Endverbraucher wiedergeben. Das spricht den Kunden an, die Aufmerksamkeit und das Interesse an möglichen Produkten oder Dienstleistungen wird geweckt. Gleichermassen besteht die Möglichkeit mithilfe von Direct Mail den Endverbraucher auf bestimmte Online Aktionen hinzuweisen und ihn eben dort zum Kauf zu animieren.
Definitiv wird Direct Mail im Online Marketing stetig im Vordergrund stehen, und von zahlreichen Unternehmen genutzt werden. Eine gut geführte und aktuelle Kundendatenbank ist für dieses zielgruppenorientierte Marketing jedoch ein Muss. Denn nur mit all den gesammelten Informationen des Kunden gelingt es Unternehmen, diesen persönlich anzusprechen und dessen Wünsche und Bedürfnisse optimal zu erfüllen.