Business Process Management
Was ist das Business Process Management (BPM)
Um betriebswirtschaftliche Abläufe in der täglichen Arbeit zum Leben zu erwecken, wird hier von einem methodischen Prozess Management gesprochen. Um die brachliegenden Potentiale zu nutzen und zu identifizieren, wird dies gerne als Basis genutzt. Die beteiligten Menschen sind eigentlich auch schon das A und O des Systems. Das Business Process Management ist vor allem dazu geeignet, um Mitarbeiter zu motivieren und Reibungen an Abteilungsgrenzen zu vermeiden. Von daher wird sie auch gerne als Kunst angesehen. Mit ihr wird auch versucht Zeit einzusparen ohne dass die Prozessqualität zu leiden hat. Denn spart man Zeit, spart man Geld. Jedoch ist zu beachten, dass auch hier Kosten- und Aufwandsblöcke anfallen, um eine erfolgreich Einführung in das Management zu begehen. Diese können je nach Ansatz, Umfang des Projekts und der Organisation sehr unterschiedlich werden.
Das man in Prozessen denkt und sich an diese orientiert ist eine der Grundlegenden Vorstellungen. Sie wird auch gerne als Prozessorientierung angesehen und ist daher reinlich nur für Prozesse zuständig. Die Fragen, die hierbei gestellt werden, sind immer die gleichen. Wann wird was gemacht, Wer macht es und Womit wird gearbeitet? Diese Art von Katalog zielt besonders hierauf ab:
- Welchen Sinn hat die Arbeit
- Wie ist der Zustand der bearbeiteten Sachen (Ist-Zustand)