Marketing ist im Grunde für jedes Unternehmen wichtig. Es gibt diverse Marketing-Methoden, die Sie anwenden können. Mithilfe dieser können Sie Ihre Marke positionieren, den Verkauf fördern und die Kundenbindung stärken.

Eine Mischung aus Offline- und Onlinewerbung

Möchten Sie Werbung betreiben, können Sie dies offline und/oder online. Beispiele für Offline-Werbung sind Fernseh- und Radiospots, Kataloge, Broschüren, Anzeigen in Zeitungen und Magazinen, Visitenkarten sowie Plakate. Die Onlinewerbung umfasst alle Marketingmassnahmen im Internet, wie beispielsweise Pop-up-Werbung, Newsletter, Social Media Marketing und Werbebanner.

Beide Werbeformen sind mit positiven und negativen Eigenschaften ausgestattet. Offline-Werbung ist zum Teil deutlich teurer. Vorteilhaft ist, dass diese Werbeform viele Menschen erreicht und teilweise seriöser wirkt.

Durch Onlinewerbung werden viele Menschen überflutet. Dies sorgt dafür, dass diese Werbung zum Teil nicht mehr wahrgenommen und/oder geblockt wird. Vorteile der Onlinewerbung sind die geringeren Kosten sowie die höhere Flexibilität. Ideal ist es, wenn Sie eine Mischung aus Offline- und Onlinewerbung betreiben können.

Marketing Massnahmen zur Gewinnung neuer Kunden

Es gibt viele Möglichkeiten, durch die Sie Kunden gewinnen und Ihren Bekanntheitsgrad erhöhen können. Sie können beispielsweise folgende Aktionen durchführen:

  • Flyer verteilen
  • Plakate aufhängen
  • Events veranstalten
  • Gratisproben anbieten
  • Social Media Marketing betreiben
  • Kooperationen eingehen

Wichtig ist, dass Ihre potentiellen Kunden mehr über Sie erfahren können. Deshalb sollten Sie unter anderem eine Unternehmens-Webseite besitzen. Auf dieser sollten Sie zum Beispiel darstellen, wie Sie erreicht werden können.

Halten Sie Ihre Kunden aktiv

Sie sollten Ihre bestehenden Kundenbeziehungen pflegen. Dies gelingt durch unterschiedliche Marketingmassnahmen. Hierzu gehören beispielsweise:

  • Rabattaktionen per E-Mail
  • Regelmässige Newsletter
  • Kundenmagazine
  • Gewinnspiele
  • Bonusprogramme
  • Kundenumfragen per E-Mail bzw. per Post

Durch diese Aktionen können Sie Ihre Kunden aktiv halten und eine stärkere Kundenbindung schaffen.

Ermöglichen Sie den Kontakt über viele Kanäle

Der Kundensupport ist ein wichtiger Aspekt, durch den Sie Ihre Kunden betreuen und beraten können. Ihre Kunden sowie Interessenten sollten Sie über viele Kanäle erreichen können.

Wichtig sind vor allem die Kontaktmöglichkeiten E-Mail und Telefon. Darüber hinaus kann ein Chat vorteilhaft sein. Zusätzlich kann es sinnvoll sein, auf sozialen Netzwerke, wie Facebook, und in Foren aktiv zu sein.

Orientieren Sie sich an Ihre Zielgruppe und an Ihrem Budget

Welche Marketingmassnahmen optimal für Sie in Frage kommen können, hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Möchten Sie die Massnahmen planen, sollten Sie Ihr Publikum bestimmen. Stellen Sie sich den typischen Kunden vor und erstellen Sie die Aktionen für diesen.

Platzieren Sie die Werbung dort, wo sich Ihre Kunden aufhalten könnten. Haben Sie beispielsweise eine ältere Zielgruppe, kann sich eine Anzeige in einer Tageszeitung lohnen. Bei einer jungen Zielgruppe sollten Sie auf das Social Media Marketing nicht verzichten.

Neben der Zielgruppe sollten Sie Ihr Budget im Blick behalten. Die Marketing-Massnahmen kosten unterschiedlich viel Geld. Radiospots sind zum Beispiel teuer. Günstig sind beispielsweise Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken.