Der Begriff Outsourcing dürfte dir bekannt sein, wenn du meinen Blog verfolgst. Oder wenn du Seiten wie ofrex.ch besuchst. Dahinter verbirgt sich die Ausgliederung verschiedener Abteilungen oder Arbeitsbereiche eines Unternehmens. Auf meinem beruflichen Weg habe ich festgestellt, dass speziell Firmengründer unsicher auf diesem Gebiet sind. Für welche Unternehmen sich die Ausgliederung verschiedener Arbeitsbereiche lohnt, erfährst du beim Weiterlesen.
Ein Blick auf die grossen und namhaften Firmen wie beispielsweise Amazon oder Otto zeigen deutlich, dass Outsourcing sich lohnen kann. Diese Unternehmen besitzen einen Kundenstamm auf der ganzen Welt. Die Umsätze liegen im Millionenbereich. Jeden Tag gehen zahlreiche Bestellungen ein, und eine rund um die Uhr Betreuung via Telefon ist vorhanden. Da ist es kein Wunder, dass verschiedene Abteilungen wie der Versand oder das Call Center in der Hand von Fremdfirmen sind. Die Masse an Kunden, Bestellungen und der hohe Umsatz ermöglichen dies.
Outsourcing für kleine oder mittelständische Unternehmen
Einem Kleinunternehmer oder Existenzgründer rate ich von Outsourcing ab. Zumindest in der Anfangs- oder Gründungszeit. Schliesslich muss die Firma sich erst einmal festsetzen. Dazu gehört es, die Bekanntheit zu steigern und den Kundenstamm auszubauen. Umso grösser das Unternehmen ist, umso mehr Arbeiten fallen an. Ein Geschäftsführer sieht, ob Arbeiten mit dem vorhandenen Personal bewältigt werden können. Ist dies nicht der Fall, steht die Überlegung an, neue Mitarbeiter einzustellen oder Arbeitsbereiche auszugliedern.
Oftmals ist Outsourcing die komfortablere und günstigere Lösung für Unternehmen. Wenn du mit dem Gedanken spielst, Abteilungen deines Unternehmens von einer Fremdfirma durchführen zu lassen, beachte meine Tipps.
Finde zu aller erst heraus, welche Abteilungen oder Bereiche für die Ausgliederung geeignet sind. In der Regel handelt es sich um die Kundenbetreuung (Call Center), oder um den Versand. Anschliessend rate ich dir, bei verschiedenen Fremdfirmen Angebote einzuholen. Wichtig: Vergleiche Leistungen und Preise! Zu guter Letzt ist es ratsam, die Entscheidung von Outsourcing nicht alleine zu entscheiden. Wenn du alleiniger Geschäftsführer bist, höre dir die Meinungen von Mitarbeitern, Familienmitgliedern und Freunden an. Warum? Ich kenne Unternehmer die Ausgliederungen betrieben, und anschliessend unglücklich mit der Situation waren. Die Konsequenz: Das Arbeitsklima und die Produktion haben darunter gelitten. Grundsätzlich finde ich Outsourcing für mittelständische bis grosse Unternehmen als Bereicherung und Hilfe.