Ein Mailing ist eines der wichtigsten Werkzeuge, mit dem die Unternehmen ihre Kunden beim Direktmarketing erreichen möchten. Dabei handelt es sich um eine Massen-Postwurfsendung, die in verschiedenen Varianten an die Kunden verschickt werden kann. Es gilt zwischen adressierten, teiladressierten und unadressierten Mailings zu unterscheiden, die für die Unternehmen mit einem entsprechend unterschiedlich hohen Arbeitsaufwand verbunden sind.
