Der Direktvertriebt umfasst eine grosse Vielzahl an verschiedenen Ansätzen zum direkten Vertrieb und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Darunter fällt auch das Direktmarketing. In Kennerkreisen spricht man immer dann von Direktmarketing, wenn es sich um eine direkte Ansprache der Kunden handelt, welche die Kunden wiederum zu einer Antwort auffordert. Das Telemarketing, bei dem die Verbraucher zumeist von den Outbound Call Center Agenten angerufen werden, fällt daher ebenfalls in dieses Feld. Im Anschluss an das Direktmarketing geht es dann um den Direktverkauf. Zunächst sollten Kaufinteressenten also gewonnen werden, um diese dann qualifiziert zu beraten und möglichst einen Verkauf herbeizuführen. Um eine Direktmarketingkampagne erfolgreich durchführen zu können, bedarf es einer umfangreichen Planung. Insgesamt sollten acht verschiedene Schritte berücksichtigt werden. Weiterlesen...