Alles zu den Themen Transaktionsdruck, Direct Marketing und Telefonmarketing

Schlagwort: Kundenbeziehungen

Ein gutes Image erzielt langfristig Erfolge!

Der erste Eindruck zählt, heisst es in einem Sprichwort. Auf gewisser Art und Weise stimmt das, trotz allem kannst du dein Image dauerhaft verbessern – selbsterklärend ebenso verschlechtern. Ein gutes Image ist wichtig, um als Unternehmen langfristig Erfolge zu erzielen. Schliesslich kaufen Kunden in einem Geschäft, in dem sie sich wohlfühlen. Kunden wünschen sich zusätzlich Vertrauen und Wertschätzung. Mit all diesen Eigenschaften gelingt es dir, ein positives Aussenbild abzugeben und Kunden dauerhaft an dein Unternehmen zu binden. Weiterlesen...

Aktionen für Kunden: Profitieren von der Kundenzufriedenheit!

Mein heutiger Beitrag nennt dir Aktionen mit denen du deine Kunden ansprechen und begeistern kannst. Schliesslich ist die Kundenzufriedenheit massgebend für den Erfolg oder Misserfolg deines Unternehmens. Aus diesem Grund ist ein professioneller Kundenservice wichtig für dein Unternehmen. Mit welchen Aktionen du deine Kunden überraschen und überzeugen kannst, erfährst du beim Weiterlesen. Weiterlesen...

Welche Werbemassnahmen bringen meinem Unternehmen am meisten Profit?

Jeder Geschäftsmann (oder jede Geschäftsfrau) hat das Ziel vor Augen, ihr Unternehmen nach vorne zu bringen. Gleichzeitig einen hohen Profit zu schlagen. In meinem heutigen Beitrag nenne ich dir nützliche Werbemassnahmen mit denen du deine Firma effektiver und erfolgreicher führen kannst. Der Experte ofrex.ch setzt diese ebenso ein. Aufgepasst und los geht’s! Weiterlesen...

Fulfillment: Vertragspflichten erfüllen und Kundenbeziehungen stärken

Viele Aufgaben aus dem Bereich Fulfillment werden von den Unternehmen inzwischen an sogenannte BPO Dienstleister ausgelagert. BPO steht dabei für Business Process Outsourcing und bezeichnet eine spezielle Art von Outsourcing, die vorrangig verschiedene Dienstleistungen im Bereich Support umfasst. Fulfillment beschreibt hingegen all diejenigen Aktivitäten, die im Anschluss an den Vertragsabschluss erforderlich sind, um den Kunden mit den bestellten Waren zu beliefern und dem Vertrag daher gerecht werden zu können. Alles, was nötig ist, um die Vertragspflichten eines Unternehmens voll und ganz erfüllen zu können, fällt also in den Aufgabenbereich des Fulfillments. Weiterlesen...

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