Ein Mailing ist eine Massen-Postsendung, die vor allem zu Werbezwecken eingesetzt wird. Wer seine Kunden als Unternehmen möglichst direkt und persönlich ansprechen möchte, greift zu diesem Zweck oftmals zu einem Mailing. Dabei handelt es sich daher um das Werbemittel schlechthin im Direktmarketing. Dabei wird zwischen verschiedenen Arten von Mailings unterschieden. Immerhin können die Mailings den Kunden entweder adressiert, teiladressiert oder aber als Wurfsendung ohne Adresse erreichen. Abhängig davon, ob die Unternehmen Kundenadressen bei einem Adressbroker teuer einkaufen müssen, sind entsprechend hohe Kosten mit einer solchen Werbeaktion verbunden.
Bei den volladressierten Mailings nutzen die Unternehmen zum einen die Kontaktinformationen der Stammkunden, die bereits in ihrer Datenbank vorliegen, aber zum anderen auch die Daten der Neukunden, die diese im Austausch gegen ein Incentive herausgegeben haben. Ausserdem werden weitere Adressen oftmals über einen Adressbroker eingekauft. Dieses Mailing zeichnet sich also vor allem dadurch aus, dass es mit einer vollständigen Anschrift inklusive dem Namen des Empfängers versehen wird. Genau dieser fehlt hingegen bei einem teiladressierten Mailing. Denn diese Mailings werden nur an die Bewohner eines bestimmten Hauses geschickt, ohne dass man die Namen der Bewohner kennt.
Bei den teiladressierten Mailings ist eine genaue Auswahl der Zielgruppe, die diese Mailings empfangen soll, möglich. Denn zum Teil gibt die blosse Adresse Aufschluss darüber, wie es um die Kaufkraft, Wohnsituation oder das Alter der Empfänger des Mailings geschrieben steht. Sofern die angeschriebenen Personen auf das Mailing reagieren, kann das Unternehmen somit neue Adresse für seine Datenbank generieren. Zum Schluss möchten wir auch noch auf die Wurfsendung näher eingehen. Diese wird mit keiner Adresse versehen und lediglich über einen bestimmten Verbreitungsraum hinweg verteilt. Sie kann als Wurfsendung an alle Haushalte gehen oder nur an die Haushalte, die an dem jeweiligen Tag ohnehin bereits Post bekommen. Dabei handelt es sich dann um eine Wurfsendung mit Tagespost.